TikTok 直播团队的
AI 运营系统
定好这个月的 GMV 目标。系统每天早上告诉你：进度在不在线上，今天该动哪一根杠杆。排班、录入、对账、算薪、主播绩效、招聘培训，一套系统管完。用起来像一局模拟经营：主播有等级、有主播卡、有奖金进度条。
这些事，是不是每天都在发生？
不管你是 MCN、跨境卖家还是自播团队，主播一超过 3 个，这四件事就开始找上门。
一个数字，两根杠杆
GMV = 直播时长 × 单位小时产出。系统里的每一个功能，推的都是这两根杠杆里的一根。每天早上，看板告诉你今天该推哪一根。
GMV=直播时长×单位小时产出
给每个账号定这个月的 GMV 目标。看板对着官方数据算进度：在不在线上、按这个账号真实的每小时产出，还要补多少直播小时。
招到的人 × 真来上班的天数 × 网格真正填满的小时。每个主播每一天要么有班，要么有请假标记。少了一天，系统不会让它悄悄过去。
对的人，对的账号，对的时段，卖对的商品。AI 给草稿，你拍板。
目标由你自己定，系统不替你定。
两根杠杆，一个闭环去拉
招聘的不管排班，排班的不知道你招了谁、卖得怎么样。TTLive 把这个圈接上，每播完一场，下一个决定就更准一点。
- 01招人简历、试播视频，全部沉淀成数据
- 02培训签 / 观察 / 放，用数字说话
- 03排班AI 把每个人放进最能卖的时段
- 04出单每人、每账号、每小时的 GMV
- ↺回流结果回头喂模型，也告诉你下次该招什么样的人
杠杆一 · 直播时长
招聘：一条漏斗，从收录到签约
简历和试播视频不用再翻微信群。收录、筛选、试播、培训、签约，全在一块看板上走完，每份材料都存下来打好标签。录用的存，被拒的也存。
人一旦转成主播，他真实的每小时 GMV 会回算到当初那个渠道上。哪个渠道真能出人，数字自己会说。
- 全流程看板：收录 → 筛选 → 试播 → 培训 → 签约
- 简历、试播视频集中留存，不再散落各处
- 渠道 ROI 自动归因，招人预算花在刀刃上
培训：该签还是该放，系统先给证据
培训生跑完头几场，系统就拿他真实的每小时 GMV，去比老主播用的同一套档位，直接给结论：签约 · 继续观察 · 放。
连续缺播直接判负，样本太少就说继续观察。该拍的板，第一周就拍掉，不用再拖一个月。
- 只给建议，不替你动手：系统摆证据，你拍板
- 和主播榜共用一套 GMV/h 档位，一把尺子量到底
- 新人爬坡曲线可查，谁能带出来一目了然
出勤：每人每天，有班或有说法
有人悄悄不来了，往往一个月后才发现，黄金时段已经空了一个月。TTLive 要求每个在职主播每一天都有状态：有班，或者有请假标记。缺了的那天在月视图上是虚框，这个月也关不掉。
计划 vs 实际按当天早上的排班算，事后改表不算数。你看到的是真实出勤，和最该先谈的三个人。
- 应播 vs 实播，缺口一眼看到
- 事后改计划，不改历史
- 只给名单，谈不谈你定
杠杆二 · 单位小时产出
AI 智能排班：一键排完一天
模型算出每个「主播 × 账号 × 时段」的预期每小时 GMV。近期的场次算得更重，样本太少的往均值收，不会因为跑了两场就被当成王牌。
点一下「AI 排班建议」，空档一格格填满，每格都标着预期 GMV。哪格留、哪格划掉，还是你说了算。
- 落子之前先看到预期 GMV，不用凭感觉排
- 自动避开：跨品类、超时长、请假、已锁月
- 一键复制昨天 / 上周同天，排班从一晚上到几分钟
- 晚间黄金时段优先排给高产账号
↓ 点一下，一整天排好。（真实产品、真实速度）
商品：谁在什么账号、什么时段，卖什么最好
「这个人卖得好」，得知道当时在卖什么才算数。每一场直播记一个主推商品链接。看板按商品 × 账号 × 3 小时段展开：哪个商品跑赢账号均值，哪个值得多排几个小时。
AI 排班草稿默认带上这个账号的常卖品，有更强的替代品会提示你。排班从「排谁、排几点」，多了一维：「播什么」。
- 按商品、账号、3 小时段看每小时 GMV
- 跑赢账号均值才标 lift，数据不够就不说
- 草稿自带常卖品，更强的替代品只提示、不替换
绩效看板：谁在赚钱，一眼看清
主播榜按 GMV 和每小时 GMV 排名，热力色、等级、奖金进度都在同一行，行尾还有一句教练笔记：「直播时长掉了 62%，先给她加时段」。
每一场录进去的直播都回流进闭环，更新预期产出、排名、等级、奖金进度，也更新下一个培训生的结论。系统用得越久越准。
- GMV/h 热力：一眼看出谁值得黄金时段
- 环比趋势、新人爬坡、奖金月末预测
- 边际贡献 vs 工资：谁把自己的薪水赚回来了
游戏化：让主播自己想往上爬
主播不知道自己排第几，也不知道离奖金还差多少，所以只是「来上个班」。TTLive 给每个人一个等级、一张主播卡、一根整月都看得见的奖金进度条，全部来自真实产出。
你的直播间在系统里是一张像素经营图：一个账号一个房间，每个人头顶顶着等级牌，正在播的房间亮着 ON AIR。月末结算颁四个奖：月度销冠、效率之王、潜力新星、逆袭黑马。
- 等级和徽章来自真实产出，不是考勤
- 奖金进度条整月可见，主播自己盯着跑
- 月末结算颁奖，排行榜真正有人在乎
运营想的是把人放进最能卖的时段，主播想的是往上升一级。两边使的是同一股劲。
老板的早上，三块屏
该看的东西，不用你翻。每天早上系统已经翻好了。
直播运营每日看板、主播排班待办、GMV 目标进度，都在这一屏。
晨报
前两天的信号：哪个账号排得远低于实力、谁明显在下滑、哪个强手今天空着。AI 写成一条条建议，每条带一个具体动作。采纳或忽略，系统记着后来发生了什么。
待办
所有过期的事按角色排队：播完 48 小时没录入的场次、等拍板的试播视频、没状态的主播日、上个月还没锁。做完一件消一件。
今日四件事
要补的状态缺口、今晚高产账号的空时段、上月锁月、最该先谈的人。一个按钮，复制成运营群里的一条消息。
数据可信、可查、可带走
AI 敢下判断，前提是它脚下的数字站得住。这一层管的就是这件事，顺带把发薪日那场架也解决了。
逐账号对账，差额必须有说法
录进来的场次 GMV，和 TikTok 官方数字逐个账号比对。差额超过你设的阈值，必须写清楚原因，这个月才关得掉。每场直播都有后台截图作凭证。
锁月定稿，全量审计
锁月，就是把工资基数永久冻结。锁上的月份只读，要解锁必须写明理由。系统里的每一次写入都带一条审计记录，谁改的、什么时候改的，全查得到。还有没处理的缺播，这个月锁不上。管理员可以强制通过，但会留下记录。
工资自动算，导出即发薪
底薪、GMV 奖金、全勤、无薪扣款，全从锁定的月份算出来，导一张 CSV 直接交给财务。奖金线和规则都由你配置。系统给建议，人拍板。
上手成本，也一起替你算过了
换系统最怕两件事：数据搬不过来，人用不起来。这两件我们都解决了。
直播间全景大屏
谁在播、哪个房间马上要空、每个房间今天卖了多少，一块屏全看见。运营真正会盯着的，就是这面墙。支持全屏挂大屏。
Excel / CSV 一键导入
现有的主播、账号、几个月的直播流水，直接从 Excel 或 CSV 导进来。用你自己的列名就行，系统自动识别，你核对一遍再确认。当天就能开始排班，不用从零录起。
数据独立，随时可带走
每个客户一个独立实例、一个独立数据库文件，不共用任何一张表。整个文件随时导出带走。支持私有化部署，数据不出你的内网。中英双语、明暗双主题。
谁能做什么
动作级权限矩阵：谁能锁月、谁能导工资、谁能改目标、谁能拍板候选人。可以按人放宽或收窄，每次改动都有记录。
每一条规则，都是用真金白银的 GMV 换来的
大多数直播管理工具，是软件公司猜着你的活做出来的。这一套是天天干这活的人做的：不修好，发工资那天就要出事。
「我们是一家东南亚头部直播机构。三年里招过 300 多个主播，最多的时候 60 个人同时在播。这些当初全靠表格撑着，直到表格开始让我们亏钱。我们就自己做了这套系统，从那天起，公司每天都跑在上面。后来同行看见了，问我们：能不能也卖我们一套？」
这不是一份 PPT，是一套生产系统。我们可以带你把真实数字走一遍：对账、锁月、工资。看完你再判断，它适不适合你的团队。
定价
按主播规模收固定月费，明码标价，不按坐席算，没有隐藏项。
常见问题
你们是软件公司，还是直播公司？
都是，但先是直播公司。我们经营一家东南亚头部直播机构三年：招过 300 多个主播，高峰期 60 个人同时在播，每一次工资都在这套系统里算完。TTLive 就是我们为了跑自己业务做的工具，被三年真实的 GMV、对账和工资反复锤过。你买到的是操盘手正在用的东西，不是创业者的假设。
数据安全吗？能私有化部署吗？
每个客户一个独立实例、一个独立数据库文件，物理隔离，不是共享表里的几行。整个文件随时导出带走。也支持私有化部署，跑在你自己的服务器上，数据不出内网。
团队在国内 / 在美国都能用吗？
界面中英双语，每个人各选各的。每个实例配自己的时区、货币和节假日日历（美国联邦假日、黑五网一这些大促日都已内置）。
历史数据怎么迁过来？
Excel 或 CSV 一键导入：主播、账号、几个月的直播流水都能搬。用你自己的列名就行，系统自动识别，你核对一遍再确认。多数团队当天就能开始排班。
多久能用起来？
我们帮你把实例配好：账号、主播、你的规则，然后带着你的运营负责人走一遍。多数团队当周就能在系统里排班。
怎么付款？
刷卡，或者走合同 + 发票的对公转账（美元 / 人民币跨境都行）。主推年付，年付有折扣。
和通用排班软件（When I Work、Deputy 这些）有什么不同？
通用排班软件只管「谁几点上班」。TTLive 管的是直播这门生意：每场直播的 GMV 和观看要录入，要和平台后台逐个账号对账，要锁月定稿工资，要按每小时 GMV 给主播排名和算奖金。这些事，通用工具一件都不做。
多少个主播才值得用？
3 个主播以上，每天开播，发底薪加提成。到这一步，Excel 就开始出错了。15 个主播以内，Starter 档就够。
每天早上的建议是怎么来的？
系统读前两天的场次和今天的排班，算出信号：高产账号排得太薄、谁在下滑、强手今天空着。AI 把它们写成一条条建议，每条一个动作。系统不替你执行，你采纳或忽略，它记着后来的结果。
我们没有飞书，能用吗？
能。目标、排班、录入、出勤都在系统里直接填，不依赖任何外部表格。有历史数据的话，用 Excel 一键导入。
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