TikTok 直播团队的
AI 运营系统
先定这个月的 GMV 目标，每天早上就知道进度落没落后、今天该补时长还是提效率。排班、录入、对账、算薪、主播绩效、招聘培训，一套系统管完。主播有等级、有奖金进度条，管团队有点像玩模拟经营。
下面这几件事，你们团队遇到过几件？
MCN、跨境卖家、品牌自播都一样：主播一过 3 个，麻烦就来了。
想多卖，只有两条路
GMV = 直播时长 × 每小时产出：要么多播几个小时，要么每小时多卖一点。系统里每个功能都冲着这两件事去，首页每天早上告诉你，今天先抓哪一件。
GMV=直播时长×每小时产出
每个账号定一个月度 GMV 目标。系统拿 TikTok 官方数据算进度：有没有落后；落后的话，按这个号平时每小时卖多少，还要补几个小时直播。
时长 = 主播人数 × 实际出勤 × 排班排得满不满。每个主播每天要么有班，要么有请假记录。哪天空着没人管，系统会揪出来。
谁上哪个号、几点开播、卖什么货，搭配对了，每小时就能多卖。AI 先排一版，你改完再用。
目标你自己定，系统不替你定。
从招人到出单，一条线串起来
招聘的不管排班，排班的不知道新人卖得怎么样，各干各的。TTLive 把这几段串起来：每播完一场，下一次排班、下一次招人都更有数。
- 01招人简历、试播视频全都留着
- 02培训签约还是放，看数字
- 03排班AI 把人排进最能卖的时段
- 04出单每人、每个号、每小时卖了多少
- ↺回流结果再喂回模型，也告诉你下次该招什么样的人
第一条路 · 直播时长
招聘：从收简历到签约，一块看板走完
简历和试播视频不用再去微信群里翻。收简历、筛选、试播、培训、签约都在一块看板上，每份材料都打好标签留着，没录用的也留。
人转成主播以后，实际每小时卖多少，会算回当初招到这个人的渠道上。哪个渠道招来的人真能卖，一看就知道。
- 全流程看板：收录 → 筛选 → 试播 → 培训 → 签约
- 简历、试播视频集中存放，不再东一份西一份
- 按渠道算投入产出，招聘预算花在能出人的地方
培训：签不签，先看数据
培训生播完头几场，系统拿这个人实际的每小时 GMV，套进老主播那套档位里比，直接给出建议：签约 · 继续观察 · 放。
连着缺播直接判不合格，场次太少就先继续观察。该拍的板，第一周就能拍。
- 系统只给建议，签不签你定
- 和主播榜用同一套 GMV/h 档位，标准一致
- 新人每一场的成长曲线都查得到，谁带得出来心里有数
出勤：每人每天，有班或有说法
有人悄悄不来了，常常一个月后才发现，黄金时段已经空了一个月。TTLive 要求每个在职主播每天都有状态：有班，或者有请假记录。缺一天，月视图上就是一个虚框，这个月也锁不了。
计划和实际对比，按当天早上的排班算，事后改表不算数。出勤是多少就是多少，系统还会点出最该先找来谈的三个人。
- 应播多少、实播多少、差多少，一眼看到
- 事后改排班，改不了历史记录
- 系统只列名单，不替你去谈
第二条路 · 每小时产出
AI 智能排班：点一下，排好一天
模型给每一种「主播 × 账号 × 时段」组合估一个每小时 GMV。最近的场次权重更高；场次太少的，估值往平均数靠，不会播了两场好的就被当成王牌。
点「AI 排班建议」，空档一格格填上，每格标着预估 GMV。哪格留、哪格删，自己改。
- 排之前就能看到预估 GMV，不用凭感觉
- 自动避开跨品类、超时长、请假和已锁的月份
- 一键复制昨天或上周同一天，改几格就行
- 晚上黄金时段，优先排给卖得最好的账号
↓ 点一下，一整天就排好了。录屏未加速。
商品：哪个号、哪个时段、卖什么最好
说一个主播卖得好，得知道当时卖的是什么。每场直播记一个主推商品链接，看板按商品、账号、每 3 小时一段展开：哪个商品比账号平时卖得好，哪个值得多排几个小时。
AI 排的草稿默认带上这个号常卖的商品；有卖得更好的，会提醒你。以前排班只想「排谁、几点」，现在还要想「卖什么」。
- 按商品、账号、3 小时时段看每小时 GMV
- 比账号平均高才标出来，数据不够就不下结论
- 草稿自带常卖品，更好的只提醒，不替你换
主播榜：谁在赚钱，排出来看
主播榜按 GMV 和每小时 GMV 排名，热力色、等级、奖金进度都在同一行。每行末尾还有一句点评，比如「这周直播时长少了 62%，先多排几个时段」。
每录一场直播，预估产出、排名、等级、奖金进度都会跟着更新，下一个培训生的建议也会更新。用得越久，建议越准。
- 按 GMV/h 上热力色，谁该拿黄金时段很清楚
- 环比趋势、新人爬坡、月底奖金预测
- 边际贡献和工资放一起比：谁把自己的工资赚回来了
游戏化：让主播自己想往上爬
主播不知道自己排第几，也不知道离奖金还差多少，每天就是「来上个班」。TTLive 给每个人一个等级、一张主播卡，再加一根奖金进度条，整个月都挂在那儿。数字全部来自真实销售。
你的直播间在系统里是一张像素经营图：一个账号一个房间，主播头上顶着等级牌，正在播的房间亮着 ON AIR。月底结算，颁四个奖：月度销冠、效率之王、潜力新星、逆袭黑马。
- 等级和徽章看卖了多少，不看打卡
- 奖金进度条整月都在，主播自己会盯
- 月底颁奖，排行榜有人看、有人争
运营想的是把人放进最能卖的时段，主播想的是往上升一级。两边使的是同一股劲。
每天早上，老板看这三屏就够
该看的不用你翻，系统一早就整理好了。
每天的直播运营日报、主播排班待办、GMV 目标进度，都在这里。
晨报
系统看前两天的数据：哪个号排少了、谁在往下掉、哪个能卖的今天没排上。每条写成一句建议，带一个具体动作。你采纳还是忽略，后来结果怎样，系统都记着。
待办
到期没做的事，按岗位排好队：播完 48 小时还没录入的场次、等人拍板的试播视频、没填状态的主播、上个月还没锁的账。做完一件，少一件。
今天四件事
要补的状态、今晚高产账号的空档、上个月锁账、最该先谈的人。一个按钮，复制成一条消息发到运营群。
每一个数，都经得起查
AI 的建议靠不靠谱，要看底下的数准不准。对账、锁月、算薪这三件事做扎实了，发薪日也就不用吵了。
GMV 逐个账号对账，差额写清原因
录进来的每场 GMV，逐个账号和 TikTok 官方数据对。差额超过你设的阈值，得写清楚原因，这个月才能关账。每场直播都留着后台截图作凭证。
锁月定账，改动全留痕
锁月就是把这个月的工资基数定死。锁了的月份只能看、不能改，要解锁得写理由。每一次修改都有记录，谁改的、什么时候改的，都查得到。缺播没处理完，这个月就锁不上；管理员可以强制锁，但会留记录。
工资自动算，导出就能发
底薪、GMV 奖金、全勤奖、无薪假扣款，全部按锁定的月份算好，导出一张 CSV 交给财务。奖金线和规则你自己配。系统给建议，人拍板。
换系统最怕的几件事
买了没人用、数据搬不过来、放在谁那儿、谁能动什么，先说清楚。
直播间全景大屏
最怕系统买了没人打开。直播间全景可以全屏挂在办公室电视上：谁在播、哪个房间快空了、今天卖了多少，运营抬头就看到。
Excel / CSV 一键导入
现有的主播、账号、几个月的直播流水，直接从 Excel 或 CSV 导进来。列名不用改，系统自动认，你核对一遍就行。当天就能开始排班，不用从头录。
数据独立，随时带走
每个客户一个独立实例、一个独立的数据库文件，不和别人共用任何一张表。整个文件随时可以导出带走。也可以私有化部署，数据不出你的内网。中英双语，日间夜间两套主题。
谁能做什么
权限细到每个动作：谁能锁月、导出工资、改目标、拍板招人。可以按人放宽或收紧，每次改动都有记录。
每一条规则，都是拿真金白银换来的
市面上很多直播管理工具，是软件公司坐在办公室里想出来的。我们这套，自己公司天天在用：算错一次，发工资那天就出事。
「我们是一家东南亚头部直播机构。三年里招过 300 多个主播，最多的时候 60 个人同时在播。一开始全靠表格，后来表格老出错，错一次亏一次钱，就自己做了这套系统，从那以后公司天天在用。同行看到了，来问能不能也给他们用一套。」
我们可以带你看一遍真实的对账、锁月和算薪流程，看完再判断适不适合你们团队。
定价
按活跃主播人数分档，明码标价，每月固定价。员工开多少个登录账号都不另收钱，没有隐藏费用。
常见问题
你们是软件公司，还是直播公司？
先是直播公司，后来才做了软件。我们在东南亚经营一家头部直播机构，已经三年：招过 300 多个主播，高峰期 60 个人同时在播。TTLive 本来是给自己用的，三年踩过的坑都写成了系统里的规则，现在公司每个月的工资都在上面算。你买到的，就是我们自己每天在用的这一套。
数据安全吗？能私有化部署吗？
每个客户单独一个实例、单独一个数据库文件，不和别的客户混在一张表里。整个文件随时可以导出带走。也支持私有化部署，跑在你自己的服务器上，数据不出内网。
团队在国内、在美国都能用吗？
界面中英双语，每个人自己选。每个实例有自己的时区、货币和节假日（美国联邦假日、黑五网一这些大促都已经内置）。
历史数据怎么迁过来？
Excel 或 CSV 一键导入：主播、账号、几个月的直播流水都能导。列名不用改，系统自动识别，你核对一遍再确认。导进来核对完，当天就能开始排班。
多久能用起来？
我们先帮你把实例配好：账号、主播、你们的规则，再带你们的运营负责人从头走一遍。走完就能在系统里排班了。
怎么付款？
可以刷卡，也可以签合同、对公转账，美元、人民币都收。推荐年付，有折扣。
和钉钉、飞书里的排班考勤有什么区别？
排班考勤只管谁几点上班、有没有打卡。TTLive 管的是直播生意本身：每场直播的 GMV 要录，要和平台后台逐个账号对账，要锁月定工资，要按每小时 GMV 给主播排名、算奖金。这些，考勤工具都不做。
多少个主播才值得用？
3 个主播以上、每天开播、底薪加提成，到这一步 Excel 就开始出错了。15 个主播以内，用 Starter 就够。
每天早上的建议是怎么来的？
系统读前两天的场次和今天的排班，找出几类情况：高产账号排得太少、谁在往下掉、能卖的人今天没排。AI 把这些写成一条条建议，每条一个动作。系统不会替你执行，你采纳或忽略，它会记下后来的结果。
我们没用飞书，能用吗？
能。目标、排班、录入、出勤都直接在系统里填，不依赖外部表格。有历史数据的话，用 Excel 一键导入。
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